ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ

Изпращаме всички поръчки с куриерски фирми:

• Speedy — до врата на получателя, до офис или до автомат/кутия на Speedy.
• Econt и Sameday — само до офис или кутия на куриера.

Цена за доставка — Speedy

За поръчки до EUR 40,00:

• Стандартна доставка до офис на Speedy — EUR 3,00
• Стандартна доставка до автомат/кутия — EUR 2,00
• Стандартна доставка до адрес — EUR 8,00

За поръчки над EUR 40,00:

• Стандартна доставка до офис на Speedy — EUR 0,00
• Стандартна доставка до автомат/кутия — EUR 0,00
• Стандартна доставка до адрес — EUR 5,00

Цена за доставка — Econt (до офис или кутия)

За поръчки до EUR 80,00:

• Стандартна доставка до офис на Econt — EUR 8,00
• Стандартна доставка до кутия — EUR 4,00

За поръчки над EUR 80,00:

• Стандартна доставка до офис на Econt — EUR 0,00
• Стандартна доставка до кутия — EUR 0,00

Цена за доставка — Sameday (до кутия / Sameday Box)

За поръчки до EUR 40,00:

• Стандартна доставка до кутия — EUR 2,00

За поръчки над EUR 40,00:

• Стандартна доставка до кутия — EUR 0,00

Срок на доставка

• Стандартна доставка — от 2 до 3 работни дни след поръчката.
• Експресна доставка — в срок от 1 работен ден от деня, в който е направена поръчката, единствено ако тя е направена преди 14:00 ч. Цената за експресна доставка се потвърждава при поръчката.
• Други градове — доставка до 3 дни според графика на обслужване на Вашия район.

Условия за доставка

След като направите поръчка, ще получите имейл или телефонно обаждане от наш служител за потвърждение на поръчката. При проблем с Вашите координати или с наличността на някой от поръчаните продукти също ще се свържем с Вас. След като наш служител се свърже с Вас, винаги можете да добавите продукти или да замените някои от тях.

Ако имате въпроси или коментари относно доставката, свържете се с нас на телефон 0889570058 от понеделник до петък, от 09:00 до 17:30 ч.

Начин на плащане   

Поръчките, направени през www.ecosem.bg, могат да бъдат заплатени:

• С наложен платеж (пощенски паричен превод) — в брой на служител от куриерската фирма при доставката;
• С дебитна или кредитна карта онлайн при завършване на поръчката, чрез интегрирания на сайта платежен оператор.

Отказване на поръчка

Всяка поръчка може да бъде безплатно отказана до 16:00 ч. в рамките на деня на самата поръчка. Поръчките, направени след 16:00 ч., могат да бъдат безплатно отказани до 16:00 ч. на следващия ден. Експресните поръчки могат да бъдат безплатно отказани до 14:00 ч. в деня на поръчката.

За да откажете поръчка, пишете на имейл info@ecosem.bg или се обадете на телефон  0889570058.

При отказана поръчка извън посочените срокове или при невзета поръчка от офис/адрес, клиентът заплаща връщането на поръчката до адреса/офиса, от който е изпратена.