Politica de expediere

Română: Termeni de Livrare și Plată

Servicii de Curierat Expediem toate comenzile prin următoarele companii de curierat:

• Speedy: Livrare la ușa destinatarului sau la un sediu/locker Speedy.

• Econt și Sameday: Livrare doar la sediu sau la punctele de ridicare (Easybox/Locker).

Tarife de Livrare Speedy

• Pentru comenzi de până la 40,00 EUR:

  • Livrare standard la sediu Speedy: 3,00 EUR

  • Livrare standard la adresă: 8,00 EUR

  • Livrare standard la locker: 2,00 EUR

• Pentru comenzi de peste 40,00 EUR:

  • Livrare standard la sediu/locker Speedy: GRATUIT (0,00 EUR)

  • Livrare standard la adresă: 5,00 EUR

Tarife de Livrare Econt

• Pentru comenzi de până la 80,00 EUR:

  • Livrare standard la sediu Econt: 8,00 EUR

  • Livrare standard la locker: 4,00 EUR

• Pentru comenzi de peste 80,00 EUR:

  • Livrare standard la sediu/locker Econt: GRATUIT (0,00 EUR)

Termen de Livrare

• Livrare Standard: 2 până la 3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii.

• Livrare Expres: În termen de 1 zi lucrătoare (valabil doar pentru comenzile plasate înainte de ora 14:00).

• Alte localități: Până la 3 zile, în funcție de graficul de servicii al curierului pentru zona dumneavoastră.

Condiții și Modalitate de Plată

• Confirmarea Comenzii: După plasarea comenzii, veți primi un e-mail sau un apel telefonic pentru confirmare. În acest moment puteți adăuga sau înlocui produse în comandă.

• Metoda de Plată: Comenzile plasate pe www.ecosem.bg se achită prin Ramburs (Mandat Poștal) – în numerar către reprezentantul firmei de curierat.

• Anularea Comenzii: Comenzile pot fi anulate gratuit până la ora 16:00 în ziua plasării (sau până la ora 14:00 pentru comenzile expres). În cazul anulării după aceste termene sau dacă o comandă nu este ridicată, clientul trebuie să achite costurile de transport pentru retur.